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Société :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain !

Mission principale : 

Le/la Chargé(e) de recrutement assure l'ensemble du processus de recrutement, de la définition du besoin à l'intégration des nouveaux collaborateurs, en garantissant la qualité des profils recrutés et le respect des délais.

Missions :

Recueillir et analyser les besoins en recrutement auprès des managers opérationnels.
Rédiger et diffuser les annonces d'emploi sur les supports adaptés (jobboards, réseaux sociaux, etc.).
Sourcer et identifier les candidats potentiels via différents canaux (CVthèques, réseaux sociaux professionnels, etc.).
Trier et présélectionner les candidatures reçues.
Mener les entretiens téléphoniques et/ou physiques en collaboration avec les coordinateurs RH
Evaluer les compétences des candidats et rédiger les comptes rendus d'entretien et formuler des recommandations.
Participer aux décisions de recrutement en collaboration avec les managers.
Gérer les relations avec les cabinets de recrutement et les prestataires externes (si besoin).
Assurer le suivi administratif des recrutements (contrats de travail, etc.).
Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Contribuer à l'amélioration des process de recrutement et à la mise en place d'outils innovants.
Veille sur les tendances du marché de l'emploi et les meilleures pratiques en matière de recrutement.

Entreprise :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour que nous poussions encore plus loin l'innovation et concevions ensemble les standards de performance de l'emballage de demain.

Vos responsabilités :

• La relation client :
  • Informer les clients de l'avancée de leur commande
  • Etre acteur dans la vente de pièces
  • Gérer les appels téléphonique et les mails des clients

   

• La réalisation des offres :

  • Création des offres dans l'ERP
  • Travailler en relation avec l'ADV pour définir les conditions de transport
  • Calcul des prix de vente
  • Recherche de référence
  • Etre en relation avec nos partenaires internationaux pour la demande de devis

   

• Saisie des commandes :

  • Création des commandes dans l'ERP
  • Collaborer avec les Achats pour le suivi des affaires
  • Collaborer avec la logistique pour la sortie des pièces et l'expédition
  • Collaborer avec l'Atelier pour assurer le pré-montage de certaines pièces

Votre futur environnement de travail (nous) :

Vous serez rattaché(e) au Responsable Pièces de Rechange. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine, dans un environnement soudé, au service de ses clients où convivialité et entraide sont les maîtres mots.

Les avantages :

• Un poste enrichissant avec une montée en compétence rapide et encadrée.
• Possibilité de télétravail

Société :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain !

 

Contexte du poste :

Dans le cadre d'une création de service, nous proposons 3 postes d'Ingénieur Industrialisation.

 

Mission principale : L'ingénieur industrialisation travaillera sur le maintien en condition opérationnelle des nomenclatures, des plans 3D et des plans de notre gamme de machines.

A ce titre, il est responsable du déploiement des nouveaux produits issus de la R&D ou des développements de projets. De plus, il assure l'amélioration continue des standards identifiés, et réalisera ces études dans le respect des processus définis.

Missions :

Prendre part à l'industrialisation de solutions mécaniques et de solutions mécatroniques

Réaliser des plans de conception (2D, 3D) et paramétrage des pièces et ensembles

En lien avec le service achats, consulter les fournisseurs pour définir un nouveau composant en établissant un cahier des charges fonctionnel.

Réaliser des nomenclatures prêtes à l'emploi, listant les pièces d'usure, leur fréquence de changement et leur criticité.

Gérer des versions de nomenclatures et de plans

Gérer des homologations et qualifications des nouveaux équipements

Gérer des obsolescences/substitutions

Apporter un support technique des unités de production Serac par l'intermédiaire des propriétaires de modules, si nécessaire, avec déplacements sur les sites clients dans le monde entier.

Réaliser des supports de déploiement des nouveaux développements

Apporter une formation mécanique et mécatronique pour les entités Serac dans le monde entier.

Faire un contrôle et diagnostic des composants

S'assurer que les normes sont faciles à utiliser et répondent aux besoins exprimés par les chefs de produits pour leurs différentes gammes de produits.

Réaliser les documents explicatifs nécessaires à la compréhension du fonctionnement des modules.

Compiler les documents de contrôle existants nécessaires à la mise en service des machines et rédiger ceux à créer.

Faire des propositions d'évolution des normes Serac.

Société :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain !

Contexte du poste :

Ce poste s'inscrit dans le cadre des actions d'amélioration continue et de développement des process sur les machines alimentaires, pour nos machines spéciales de conditionnement.

Vos missions seront les suivantes :

Résoudre les problèmes spécifiques liés à des développements ou des nouveautés en lien avec les procédés :

-         Intervenir dans l'atelier et chez le client,

-         Proposer et apporter les modifications nécessaires au bon fonctionnement

-         Générer des solutions industrielles et durables    

Amélioration continue et Développement :

-         Gérer ou participer à des projets d'amélioration des procédés,

-         Gérer ou participer à des projets de développement de nouveaux procédés liés à l'hygiène des machines produits sensibles,

-               Répondre à des démarches spécifiques de filiale :

-        Réaliser des études de faisabilité et proposer des solutions techniques pour des demandes hors standard,

-         Suivre la mise en œuvre de ces solutions avec les filiales,

Entreprise :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain !

Mission principale :

Concevoir des ensembles et sous-ensembles mécaniques en respectant les données et contraintes des projets.

Missions :

- S’assurer de la bonne réalisation de son projet et/ou de ses études jusqu’à son achèvement et sa mise en service
- Garantir la qualité et la disponibilité des données techniques dans le système GDT de l’entreprise (Gestion des Données Techniques).
-Respecter les conditions de qualité et délai et alerter sa hiérarchie en cas de dérive

-Conception et lancement en fabrication 
-Analyser les cahiers des charges clients / d’étude ; vérification des données d’entrées
-Concevoir les dessins / plans (2D, 3D) et paramétrages des pièces et assemblages
-Consulter, conjointement avec le service achat, les fournisseurs pour définir un nouveau composant en réalisant un cahier des charges de la fonction
-Contrôler ses études (suivi, check list…) 
-Réaliser des nomenclatures prêtes à lancer, en renseignant les pièces d’usure, leur fréquence de changement et leur criticité.
-Lancer les approvisionnements et fabrication

S’assurer du suivi de son affaire / projet :
Participer à toutes les revues de projet nécessaires (réunions de lancement, interfaces Mécanique / Automatisme et outillage, début et fin d’étude, …)
Suivre et communiquer sur l’avancement de son affaire

Si nécessaire, en cas de Mise au point et/ou de Non Qualité des études réalisées : Engager et suivre toutes les modifications, en s’appliquant à minimiser l’impact sur le client final ; gérer la NQ.
Mettre à jour la fiche machine en fonction des problèmes et/ou des modifications réalisées en cours de montage ou mise en route
Assister, lorsque nécessaire, les ateliers lors du montage : en fournissant toutes les informations utiles, et en participant ponctuellement à certains assemblages.
Participer à des groupes de travail d’amélioration continue (LEAN, 5S, KAIZEN ….)
Participer à la réalisation de pré-études / chiffrages / avant-projets
Participer au développement des bases de données techniques du BE : en particulier 
o    Développement des sous-ensembles, des composants standards…
o    Réalisation de documents techniques de référence
Participer à la transmission de ses acquis aux autres membres du bureau d’étude
Participer aux réceptions techniques
Respecter les consignes d’hygiène et de sécurité au sein de l’entreprise.

Entreprise :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain.

Votre futur environnement de travail :

Vous serez rattaché.e au Responsable Relation Clients. Membre de l’équipe Service Client d’environ 70 personnes soudées, vous évoluerez dans une entreprise à dimension humaine où les maitres mots sont convivialité, entraide et service rendu aux clients.

Vos missions :

Assurer le suivi d’affaires SAV :

Participer à la rédaction de l’offre commerciale en collaboration avec le Responsable Technique du Service Clients et le Responsable Commercial du Service Clients.

Si besoin intervenir sur site pour définir avec le client le cadre du projet.

Assurer la réunion de lancement de l’affaire.

Suivre et participer à l’évolution des affaires  : bilan avant lancement et à réception des pièces.

Vérifier le matériel et les documents avant expédition sur site client.

S’assurer du respect du cahier des charges Serac pour le cas des projets engineering - se déplacer chez les partenaires en cas de nécessité en accord avec le Responsable Technique du Service Clients.

Suivre la mise en route jusqu’à la signature de la RTD - Réception Technique Définitive

Lever tous les éléments de la liste à points ainsi que les éventuelles réserves suite à la RTD.

Si nécessaire se déplacer sur les sites clients afin de faire signer les Réceptions Techniques Définitives en accord avec le Responsable Technique du Service Clients.

Faire remonter au Bureau d'Etudes et à l'Atelier, de manière fonctionnelle et factuelle, les anomalies rencontrées pendant toute la période de la gestion du projet, pour capitaliser le savoir-faire Serac.

Mesurer la performance des installations : nombre de jours passés, couts, cumul des jours de repos

Assurer la mise à jour des dossiers Serac suite à la finalisation du projet.

Entreprise :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Nous fabriquons et accompagnons les plus grands acteurs de l’industrie du conditionnement.

Contexte du poste : Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous proposons un CDD de 12 mois, avec potentiellement possibilité de poursuivre en CDI par la suite.

Vos missions :

Vous aurez pour mission la structuration et la création des trames génériques ainsi que du contenu de la documentation technique, pour nos machines spéciales de conditionnement.

Ø  Mettre en place et appliquer un standard de conception de notices techniques (notice d’utilisation, prescription de sécurité, notice d’entretien…).

Ø  Concevoir l'ensemble des notices techniques (notices d’utilisations, de maintenances et des vues techniques, ...) pour les produits de l'entreprise.

Ø  Rédiger des notices techniques claires et concises pour les produits de l'entreprise à partir des informations émises par des différents bureau d'études (mécanique, outillage...)

Ø  Rédiger les Prescriptions de sécurités sur la base de l’analyse de risque.

Ø  Réaliser les vues techniques nécessaires à la réalisation du Plan de Maintenance Périodique du client.

Ø  Concevoir les sous-notices d’utilisations de l’Interface Homme Machine.

Préparation du travail des Gestionnaires Notices :

Ø  Compléter et renseigner la trame machine adéquate à destination des Gestionnaires Notices pour chaque projet dont il est en charge.

Ø  Rédiger les Prescriptions de sécurités sur la base de l’analyse de risque.

Ø  Réaliser les vues techniques nécessaires à la réalisation du Plan de Maintenance Périodique du client.

Ø  Fournir les documents commandés par le client (certificats, notice spécifique, carnet d’entretien, plan de maintenance, liste de pièces de rechange…) en fonction du livret technique.

Responsabilités, latitude d'actions et délégation :

Ø  Assurer la cohérence des documents techniques avec les spécifications des produits.

Ø  Traduire des informations techniques complexes en langage accessible pour les utilisateurs finaux.

Ø  Être garant de la mise à jour des outils de conception de notices (trames)

Ø  Collaborer avec les équipes projets et support clients pour répondre aux attentes clients.

Ø  Favoriser au travers des notices, le bon maintien et l’entretien des produits afin d'inciter nos clients à la maintenance des machines et de faciliter la vente de pièces de rechange.

Ø  Être force de proposition concernant l’évolution des notices et différents manuels des machines Serac (les outils, les méthodes, les moyens).

Nous recherchons un(e) responsable du développement SOURCING PLAN, RDTC-RSTC, MAKE or BUY DES ACHATS

Vos responsabilités :

Vous garantirez la recherche et validation des solutions de sourcing alternatives et complémentaires en lien avec les besoins courants et futurs de nos développements et le panel fournisseurs en place (veille achats).

Vous proposerez et amorcerez les axes de productivités issus de travaux communs Serac-fournisseurs de « redesign » (critiques de nos conceptions) et/ou de « resourcing » au sein du panel ou de la veille achat.

Vous étudierez les faisabilités et chiffrerez leurs gains potentiels d’externalisations ou d’internalisations d’opérations sur pièces ou sous-ensembles machine.

Vous partagerez au sein du groupe achats commodities les enjeux et points clés des projets nécessitants une attention spécifique de la part du service.

L’ensemble de ces activités seront déployées conformément aux objectifs généraux de la Politique Achats de l’entreprise

Entreprise :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour que nous poussions encore plus loin l'innovation et concevions ensemble les standards de performance de l'emballage de demain.

Contexte :

Vous serez rattaché(e) au Responsable BE Recherche et Développement. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine (8 personnes, en configuration open-space), dans un environnement de travail dynamique et stimulant, au service de ses clients où convivialité et entraide sont les maîtres mots. Vous travaillerez en collaboration avec les autres services R&D pluridisciplinaires et avec nos filiales (France, Etats-Unis, Brésil, Malaysie…etc.).

Vous aurez pour principales missions :

-          Concevoir des pièces et des assemblages mécaniques et mécatroniques, suivant un processus ISO 9001

-          Réaliser des études de faisabilité et des analyses de contraintes

-          Participer à la gestion de projets, via le suivi de la qualité, délais et coûts

-          Fournir les délivrables tels que cahiers des charges techniques, état de l’art, études 3D et 2D avec SolidWorks, notes de calculs, rapports (analyse fonctionnelle, analyse des risques), et recherches bibliographiques

-          Participer activement aux phases de prototypage et de tests en lien avec le laboratoire d’essai, afin de capitaliser les évolutions nécessaires du produit

-          Assurer la veille technologique et rester informé(e) des dernières innovations technologiques dans le domaine de la conception

-          Prendre part à des projets innovants et variés, avec une richesse technique (hydraulique, mécanique, électropneumatique,…) liée à notre domaine d’activité : les machines spéciales.

Les avantages :

Un poste enrichissant avec une montée en compétence rapide et encadrée.

Une variété des missions et des domaines d'application.

Vos responsabilités :

• Gestion de projet au sein du BE mécanique
• Analyse et rédaction des cahiers des charges (clients, composants ou fonction négoce)
• Relations techniques avec les fournisseurs
• Développement de sous ensembles, dessins (plans d’ensemble et de détails) sous Solidworks
• Rédaction des notices, analyses fonctionnelles, analyses des risques, documents de capitalisation...
• Animation de revue de conception sur les sujets traités
• Suivi technique lors de la mise en route en atelier ou sur site.

Votre futur environnement de travail (nous) :

Vous serez rattaché(e) au Responsable BE Mécanique. Vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine, dans un environnement soudé, au service de ses clients où convivialité et entraide sont les maîtres mots.

Les avantages :

• Une proximité avec l'atelier d'assemblage
• Un poste enrichissant avec une montée en compétence rapide et encadrée.

Entreprise :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Nous fabriquons et accompagnons les plus grands acteurs de l’industrie du conditionnement.

Contexte :

Au sein du Service Clients, vous intégrerez, suite à un départ en retraite, le Pole pièces de rechange & maintenance. Basé à la ferté Bernard, votre rôle sera de définir la maintenance de chacune des machines qui sortent de nos ateliers ainsi que des machines en exploitation.

En lien avec l’ensemble des autres services de l’entreprise pour accomplir ce travail, vous êtes aussi en lien direct avec les techniciens de terrain pour pouvoir s’adapter aux besoins de nos clients.

Vous aurez pour missions :

La définition des plans de maintenance

• Définition des pièces de maintenance dans le CRM
• Edition des plans de maintenance en format Excel pour l’intégration dans les notices.
• Mise en ligne du plan de maintenance dans le portail de ventes Serac
  

La rédaction de procédure d’aide à la maintenance

• Tuto sur des opérations de maintenance
• Check liste d’audit et de maintenance
• Procédure de maintien des équipements spécifiques
  

Aide sur l’avant-vente des commerciaux et du service client.

• Définition des coûts de maintenance sur les projets machine neuve
• Définition des kits de pièces à vendre avec la machine
• Préparation des offres liées au rapport d’audit

Entreprise :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde. Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour que nous poussions encore plus loin l'innovation et concevions ensemble les standards de performance de l'emballage de demain.

Missions principales : Vous prendrez en charge les études électrotechniques des projets neuf et du service client qui lui sont confiés.

Ø  Respecter et faire respecter les consignes de sécurité

Ø  Réaliser les études électrotechniques du projet qui lui sont confiées, à partir du cahier des charges réaliser par l’automaticien ou du CR de réunion de lancement pour les affaires SC

Ø  Mettre à jour des schémas avant RTI et post installation sur site

Ø  Gérer les obsolescences sur demande achats ou Service clients

Ø  Standardiser les schémas électriques en lien avec le référent électrique de l’atelier

Ø  Concevoir de nouvelles architectures automatismes en lien avec de nouveaux développements

Ø  Réaliser la demande de programme HMI (à transmettre au service Indus via SMARTEAM) pour les affaires SC

Ø  Préparer les préparations de mission pour les affaires SC

Ø  Participer en fin d’étude à une revue de conception avec l’automaticien

Ø  Participer à la réunion de service hebdomadaire, en indiquant les difficultés rencontrées et /ou les points bloquants

Ø  Être force de proposition concernant des évolutions des standard Serac

Ø  Intégrer aux machines Serac des équipements « négoce » de fabricants partenaires en conception électrique

Ø  Alerter sur les dérives importantes, les conséquences éventuelles et proposer des solutions

Sur site et en atelier:

•  Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…).
•  Assurer les mises en route des machines sur site
•  Effectuer les dépannages des machines chez les clients
•  Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
•  Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies Serac.
•  Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d’ordre
•  Tenir informé(s) le(s) technicien(s) sédentaire(s) de l’évolution de la mission et l’(les) appeler systématiquement avant de quitter le chantier
•  Rédiger les rapports d’interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente…). Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc… au donneur d’ordre.
•  Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu’il reste à faire.
•  Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
•  Encadrer une équipe de techniciens, personnel d’atelier, société extérieure sur site

Au sein du service clients (à un rythme fonction du besoin de service clients, à décider par leur responsable)

•  Assurer les dépannages téléphoniques clients
•  Soutien technique aux collègues sur site et aux filiales
•  Suivi des petites études nécessaires à l’élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes
•  Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires Service Clients ; rechercher des références des pièces de rechange.
•  Préparation des interventions des techniciens sur site
•  Mise à jour des dossiers machines (schémas électriques, pneumatiques, programmes informatiques)
•  Formations aux clients (opérateurs et maintenance)

Vos responsabilités :

• Réaliser des montages mécaniques et pneumatiques de machines neuves à partir de plans
• Effectuer le câblage des machines à partir d’un schéma électrique
• Mettre en place l’outillage permettant la circulation des bouteilles dans les machines
• Participer à la mise sous tension et à la mise au point des machines
• Participer à la réception client ainsi qu’au démontage des machines avant l’expédition
  

Votre futur environnement de travail (nous) :

Vous serez rattaché(e) au Responsable Unité d’Assemblage. Membre d’une équipe de 14 personnes, vous travaillerez en collaboration avec les Bureaux d’Etudes conception mécanique et automatisme. Vous évoluerez dans un environnement soudé, dans une entreprise à dimension humaine, au service de ses clients où convivialité et entraide sont les maîtres mots.

Les avantages :

• Une diversité et une autonomie dans vos tâches
• Possibilité de déplacements ponctuels en France ou à l’international

Entreprise : 

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Nous fabriquons et accompagnons les plus grands acteurs de l’industrie du conditionnement.

Misisons :

Périmètre du poste : lignes complètes (équipements industriels périphériques ajoutés à notre machine de remplissage dosage et permettant de proposer à nos clients une ligne de production complète, en lien avec nos fournisseurs partenaires).

Le Chargé de projet ligne complète est l’interlocuteur du commercial et/ou du client pendant toute la phase avant vente. Il conçoit et organise la solution technique et financière

Il choisit les partenaires (fournisseurs ) les plus appropriés pour cette solution, pour se faire il se base sur le panel existant ou fait la démarche d’en trouver et qualifier de nouveaux

Il s’assure de la bonne définition du projet en s’appuyant sur les outils : fiches de spécification, logigramme

Il s’assure de la faisabilité et des risques à prendre en compte, en s’appuyant sur les outils : analyse de risque

Il réalise le chiffrage complet de la solution ‘lignes complète’, en s’appuyant sur les outils : feuille de chiffrage

Il peut accompagner le commercial dans les présentations aux clients et dans tous les cas il est le support au commercial pour toute la partie technique et financière

Il reste le référent du budget et de la solution technique même s’ils sont portés par le commercial

Il se rend disponible aux autres membres de l’équipe pour toutes les questions techniques liées à l’environnement ‘lignes complète’

Il participe à l’amélioration du service : outils, passation de son savoir faire, ….

Société :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain !

Missions :

Sur site et en atelier :

•  Effectuer les modifications des machines sur sites (upgrade, outillage…).
•  Assurer les mises en route des machines sur site
•  Effectuer les dépannages des machines chez les clients
•  Réaliser des audits sur site client et établir les listes de pièces avec référence.
•  Conseiller et informer les clients sur les nouvelles technologies Serac.
•  Veiller au respect des consignes transmises par le donneur d’ordre
•  Tenir informé(s) le(s) technicien(s) sédentaire(s) de l’évolution de la mission et l’(les) appeler systématiquement avant de quitter le chantier
•  Rédiger les rapports d’interventions en notant chaque jour les faits marquants (aide client, attente…). Remettre ces documents ainsi que les schémas corrigés, sauvegardes, etc… au donneur d’ordre.
•  Faire une synthèse de ces rapports et noter ce qu’il reste à faire.
•  Formations aux clients (opérateurs et maintenance)
•  Encadrer une équipe de techniciens, personnel d’atelier, société extérieure sur site

Au sein du service clients (à un rythme fonction du besoin de service clients, à décider par leur responsable)

•  Assurer les dépannages téléphoniques clients
•  Soutien technique aux collègues sur site et aux filiales
•  Suivi des petites études nécessaires à l’élaboration des offres de service clients (faisabilité + chiffrage), établissement des devis validés par les postes ventes
•  Aider les techniciens sédentaires et réaliser les prémontages des affaires Service Clients ; rechercher des références des pièces de rechange.
•  Préparation des interventions des techniciens sur site
•  Mise à jour des dossiers machines (schémas électriques, pneumatiques, programmes informatiques)
•  Formations aux clients (opérateurs et maintenance)

Société :

Serac est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de machines d’emballage. Notre mission est de faire de l'emballage primaire une source de valeur pour nos clients, en leur proposant les machines les plus fiables, les plus performantes et les plus innovantes du marché, partout dans le monde.

Si comme nous, vous aimez relever de nouveaux défis, rejoignez-nous pour pousser encore plus loin l'innovation et concevoir ensemble les standards de performance de l'emballage de demain !

Contexte du poste :

Ce poste s'inscrit dans le cadre du montage, du test et du suivi de modules innovants permettant la décontamination/stérilisation, pour nos machines spéciales de conditionnement.

Vos missions seront les suivantes :

A partir des informations transmises par l’équipe Projet et en collaboration avec elle :

Opérations :

-         Réalisation de prototypes,

-         Montage et câblage de sous-ensembles,

-         Réalisation d’essais (dont de validation et caractérisation), rédaction des comptes rendus d’essais

-         Assistance et expertise sur site client, rédaction des comptes rendus d’intervention

-         Optimisation, entretien et modifications des bancs du laboratoire.

Organisation :

-         Propositions d’améliorations,

-         Suivi des lancements et réception des pièces,

-         Coordination avec les services internes (atelier, auto, élec,..)

-         Validation et suivi des performances,

        Partage de connaissances :

-         En collaboration avec l’équipe Notices, participation à la rédaction des notices d’utilisation,

-         Réalisation des formations des clients,

          Information en interne

Vos responsabilités :

-       Pour les projets qui vous seront confiés, vous analyserez le cahier des charges Clients

-       Vous réaliserez les plans d'ensemble et de détails, et ferez les lancements.

-       Avec les membres de l’équipe projet, vous serez en relation technique avec les fournisseurs et partenaires externes du projet.

-       Vous suivrez votre part du projet jusqu’à l’atelier.

-       Vous apporterez les modifications nécessaires à la fonctionnalité du montage.

Vos responsabilités :

• Réaliser des montages mécaniques et pneumatiques de machines neuves à partir de plans
• Effectuer le câblage des machines à partir d’un schéma électrique
• Mettre en place l’outillage permettant la circulation des bouteilles dans les machines
• Participer à la mise sous tension et à la mise au point des machines
• Participer à la réception client ainsi qu’au démontage des machines avant l’expédition
  

Votre futur environnement de travail (nous) :

Vous serez rattaché(e) au Responsable Unité d’Assemblage. Membre d’une équipe de 14 personnes, vous travaillerez en collaboration avec les Bureaux d’Etudes conception mécanique et automatisme. Vous évoluerez dans un environnement soudé, dans une entreprise à dimension humaine, au service de ses clients où convivialité et entraide sont les maîtres mots.

Les avantages :

• Une diversité et une autonomie dans vos tâches
• Possibilité de déplacements ponctuels en France ou à l’international