Conducteur-Receveur Bus/Tramway (H/F)

Le/la Conducteur-Receveur est en charge de :

• Effectuer des activités relevant du domaine technique
• Garantir une conduite de confort et de sécurité en milieu urbain
• Garantir l’application des consignes d’exploitation et de sécurité sur le réseau
• Garantir une connaissance du matériel pour assurer une maintenance de premier niveau
• Garantir la vente de titres de transport dans le véhicule roulant (bus) : Veiller au bon fonctionnement du matériel de validation des titres et effectuer l’alerte sur les dysfonctionnements le cas échéant
• Garantir la tenue correcte de la caisse
• Effectuer la vente de titres de transports
• Effectuer la gestion de sa dotation billettique
• Effectuer la mise en œuvre des activités relevant du domaine de la communication : Garantir une maîtrise du matériel permettant de rentrer en communication avec la clientèle et le Poste de Commandement Centralisé
• Effectuer l’application des techniques permettant de prendre spontanément et régulièrement la parole pour communiquer avec la clientèle directement ou via un « micro » dans le tramway depuis sa loge ainsi que dans le bus en cas de situation perturbée.
• Effectuer des activités relevant du domaine relationnel : Garantir la gestion des accès à bord et veiller au respect des règles d’accès et d’utilisation du bus
• Garantir une ambiance correcte dans le bus en prévenant ou gérant les situations conflictuelles avec l’assistance des agents de TaM si nécessaire
• Veiller au confort et de la sécurité des clients, dans le tramway et le bus, à l’aide des équipements mis à disposition.