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Le/la Gestionnaire RH assure l’ensemble du traitement de l’absentéisme santé et du déroulement de carrière des salariés, évolution de statut et de coefficient, suspension de contrat et dossier disciplinaire …

Le/la Gestionnaire RH est en charge de :

• Assurer la gestion administrative de la Carrière des agents :

ü  Assurer le suivi des périodes d’essai et des périodes probatoires

ü  Réaliser l’intégration administrative des agents

ü  Assurer un accueil physique pour renseigner les agents

ü  Rédiger les différents courriers de déroulés de carrière et autres avenants

ü  Répondre aux réclamations des agents sur leur déroulé de carrière (coefficient)

• Assurer la gestion administrative de l’absentéisme santé :

ü  Réceptionner et saisir quotidiennement les arrêts de travail, en informer le/la Responsable de Service et assurer un suivi des arrêts ainsi que des absences injustifiées pour mener des actions en interne ;

ü  Gérer les dossiers de mi-temps thérapeutique, de « couverture incapacité » et d’invalidité ;

ü  Effectuer des demandes de contrôle administratif et médical  

ü   Assurer la gestion et le suivi de la réalisation des entretiens de retour maladie et des actions de lutte contre l’absentéisme

ü  Mettre en œuvre une veille sur les comportements individuels et appliquer les actions adéquates ;

ü  Entretenir une relation sociale avec les salariés concernés par l’absentéisme santé.

• Gérer les relations avec la Sécurité Sociale :

ü  Traiter les attestations de salaire en DSN ;

ü  Assurer la gestion des dossiers contentieux avec la Sécurité Sociale ;

ü  Réaliser un suivi des arrêts et entreprendre des actions auprès de la Sécurité Sociale ;

ü  Alerter la Sécurité Sociale et le Responsable de Service sur les situations douteuses d’absentéisme ;

ü  Prendre en charge l’organisation des enquêtes de la Sécurité Sociale sur les accidents du travail.

• Assurer des activités annuelles :

ü  Etablir un état des lieux sur l’absentéisme de TaM ;

ü  Proposer des actions de gestion de l’absentéisme et de circulation de l’information ;

ü  Vérifier le contenu du compte employeur pour la tarification des accidents du travail.

• Mettre en œuvre des activités annexes :

ü  Assurer le remplacement temporaire et partiel des autres membres de l’équipe en cas de besoin

ü  Contribuer selon le besoin aux activités et tâches nécessaires au bon fonctionnement du service.

Sous l’autorité de la Responsable Matériel Roulant Tramway, du Chef d’atelier et des Chefs d’Equipe MR Tramway, le/la Tourneur en Fosse réalise les travaux d’usinage des roues tramway, nécessaires à la disponibilité, à la sécurité et à la fiabilité des matériels roulants Tramway.
Le/La Tourneur en Fosse est en charge de :

•Assurer des opérations de maintenance des matériels roulants Tramway :
- Effectuer l’usinage des roues de tramways ;
- Effectuer les opérations logistiques et de réglage en amont et en aval de l’opération d’usinage
- Réaliser ponctuellement les assemblages des roues bandagées
- Proposer et mettre en place, en collaboration avec le service méthodes, des solutions d’optimisation liées à son activité ;
- Assurer l’entretien de sa machine-outil et de son poste de travail au quotidien ;
- Rédiger des rapports et compte-rendu d’intervention ;
- Utiliser et enregistrer sous Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur ses travaux et demandes.

•Mettre en oeuvre des activités annexes :
- Intervenir, en fonction de la charge de travail programmée, sur des opérations de maintenance préventive et curative de premier niveau sur les divers matériels de l’atelier de maintenance ;
- Contribuer selon le besoin aux activités et tâches nécessaires au bon fonctionnement du service.

Sous l’autorité de la Responsable matériels roulants Tramway, du chef d’atelier et des Chefs d’Equipe Tramway, l’agent(e) de maintenance MR Tramway réalise les travaux de maintenance préventive et curative nécessaires à la disponibilité, à la sécurité et à la fiabilité des tramways dans un souci permanent de qualité.

Au sein de la Direction Technique Offre et Projets et de son département Maintenance, l’agent(e) de maintenance MR Tramway réalise les activités suivantes :

•Effectuer des opérations liées à la maintenance des Matériels Roulants dans son domaine d’activité :
✓Réaliser des travaux de maintenance préventive et curative dans le respect des procédures de travail, de sécurité et de qualité ;
✓Rédiger des rapports et comptes-rendus d’intervention ;
✓Utiliser et enregistrer sous Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateurs ses travaux et demandes ;
✓Proposer des solutions de résolution et prévention des pannes ;
✓Contribuer selon le besoin aux activités et tâches nécessaires au bon fonctionnement du service ;
✓Participe à des réunions internes et externes ;
✓Gestion et suivi ponctuels de projets techniques
✓Contribuer à la rédaction des indicateurs d’activité
✓Assurer le suivi de la sous-traitance dans le respect des normes et de la sécurité ;
✓Préparer et organiser en vue de l’exécution de ses tâches (approvisionnent en pièces, réservation véhicules etc…).

L’assistant(e) Emploi/Formation met en œuvre la logistique et le suivi administratif de la formation dans le domaine Exploitation ainsi que pour les recrutements Exploitation, avec collaboration avec le(la) Chargé(e) Emploi/Formation.

L’assistant(e) Emploi/Formation est en charge de :

• Assurer l’organisation matérielle et logistique des stages de formation dans ses domaines :

ü  Contribuer à la gestion des stages de formation selon la planification établie par son responsable et le(la) Chargé(e) Emploi/Formation

ü  Mettre en œuvre l’organisation logistique des stages de formation ;

ü  Assurer la préparation des matériels et supports nécessaires aux stages de formations

• Assurer le suivi et l’évaluation des stages de formation dans ses domaines :

ü  Contribuer au suivi de l’ensemble des formations et à la mise en place des procédures d’évaluation de ces formations 

ü  Assurer la tenue et le suivi informatique de la base de données formation dans ses domaines (CEGEDIM) ;

ü  Contribuer à la fiabilité des suivis de l’ensemble des permis de conduire et des habilitations liées à la conduite (TW, Bus, FCO, Régulation)

ü  Assurer l’établissement de tableaux de bord pour les Directions.

• Contribuer au recrutement des conducteurs, apprentis conducteurs, vérificateurs

ü  Rechercher et recenser les candidatures : manifestations, communications, offres, logiciel recrutement TAM (Foederis)…. Partenariats divers

ü  Alimenter et exploiter les bases de données TaM

ü  Selon les directives données, contribuer au pilotage des étapes de sélection d’un point de vue administratif (invitation des candidats, gestion de la logistique, réponses aux candidats, gestion des résultats) et enregistrement dans le logiciel recrutement

• Assurer des activités annexes :

ü  Contribuer selon le besoin aux activités et tâches nécessaires au bon fonctionnement du service

Le Carrossier Peintre participe à la disponibilité maximale des matériels Bus et Tramway, spécifiquement pour la carrosserie, sur les différents sites. Il/elle assure l’entretien de la carrosserie intérieure et extérieure des matériels roulants.

Au sein de la Direction Technique et Projet et de son département Maintenance, le/la Carrossier-Peintre est sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Maintenance Bus. Le/La Carrossier-Peintre réalise les activités suivantes :

• Effectuer des opérations liées à la maintenance carrosserie Bus/Tramway :

✓ Assure la maintenance préventive et corrective des Bus et Tramways en tôlerie, polyester et peinture,

✓ Remplace des vitrages (collage et jointage),

✓ Pose des adhésifs (tram ou bus),

✓ Soudure autogène (brasure) ou Argon (MIG) acier ou aluminium,

✓ Travail sur la tôle (pliage) et remise en état d’éléments polyester (fibre, ponçage),

✓ Redresse et soude au TIG des pièces Inox,

✓ Fabrication d’outillage et de pièces spécifiques,

✓ Propose des améliorations techniques pour faciliter la dépose / pose des éléments,

✓ Propose des améliorations techniques pour accroitre la durée de vie du véhicule,

• Activités annexes

✓ Enregistrer ses travaux sur la GMAO

✓ Rechercher des évènements sur la GMAO

✓ Remise en état ou conception d’éléments soudés, peints… pour les équipes MR et les autres services

✓ Réaliser des tâches nécessaires hors domaine de la carrosserie pour les besoins du service ou d’un autre service

Sous l’autorité du Responsable Matériel Roulant Bus / Carrosserie Bus et Tramways / VS, du Chef d’Atelier Bus et des Chefs d’Equipe Bus, le/la Mécanicien(ne) Bus participe à l’élaboration de la maintenance, veille à fiabiliser les équipements et assure la disponibilité des bus.

Au sein de la Direction Technique et Projet et de son service installations fixes, le technicien de maintenance courants faibles organise et réalise les travaux de maintenance préventive et curative sur son périmètre technique pour lequel il est le référent : détection incendie, intrusion, contrôle d’accès, sonorisation.

Sous la responsabilité du chef d’équipe courants faibles, le technicien CFA est en charge, pour son périmètre technique, de :

 Garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes dont il la charge ;

• Développer la performance de la maintenance de son périmètre (plan de maintenance, fiabilisation, retours d’expérience, indicateurs) ;
• Mettre en place des procédures d’analyse et de dépannage ;
• Assurer la supervision des équipements ;
• Maintenir à jour les dossiers de maintenance (AutoCAD, Excel, Adobe Reader Pro, etc…)
• Participer aux projets d’évolution des installations ;
• Former ses collaborateurs par le compagnonnage et le transfert de compétence ;
• Enregistrer sous la Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateurs ses travaux et demandes ;
• Contribuer selon le besoin aux activités et tâches nécessaires au bon fonctionnement du service.

Dans le cadre de ses astreintes, le technicien est amené à intervenir sur l’ensemble des installations des infrastructures de la TaM pour réaliser des dépannages et des actions de mise en sécurité.

 Contexte :

Au sein de la Direction Technique et Projets et de son service Installations fixes, l’Agent Maintenance Courants Forts réalise les travaux de maintenance préventive et curative, nécessaires à la disponibilité, à la sécurité et à la fiabilité des infrastructures du réseau tramway.

 Missions :

Placé(e) sous la responsabilité du chef d'équipe courants forts au sein du service installations fixes en charge de la maintenance des infrastructures de la TaM, l’agent de maintenance courants forts est en charge de :

- Réaliser les travaux de maintenance préventive et curative selon les procédures constructeur et le plan de maintenance ;
- Réaliser des consignations électriques et autres mises en sécurité d’alarmes ;
- Rédiger des rapports/compte-rendu d’intervention ;
- Assurez la surveillance de travaux réalisés par des entreprises extérieures ;
- Réaliser les relevés de côtes fonctionnelles sur les équipements Lac (Ligne aérienne de contact) et énergie avec des appareils homologués.
- Enregistrer sous Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateurs ses travaux et demandes ;
- Proposer des solutions de résolution et prévention des pannes ;
- Contribuer selon le besoin aux activités et tâches nécessaires au bon fonctionnement du service.

Périmètre d'intervention au sein de l'équipe (spécialiste) : Sous station électrique, LAC (Ligne Aérienne de Contact), éclairages publics, armoires de distributions BT, automatisme API, onduleurs ASI.

Périmètre d'intervention dans le cadre de l'astreinte (mise en sécurité et dépannage) : ensemble des infrastructures.

Au sein de la Direction Ressources Humaines et sous la responsabilité du Responsable Administration et Juridique RH, vous contribuez à la sécurisation juridique de nos process et aux relations sociales de qualité.

Votre mission principale sera d’apporter une expertise opérationnelle en droit social consistant notamment à :

- Effectuer les recherches juridiques sur les questions de Droit Social (conseil et veille juridique) ;

- Rédiger des notes juridiques à destination du service RH et des opérationnels ;

- Participer à la préparation des instances de représentation du personnel (CSE et commissions) ;

- Rédiger des courriers à destination des agents et des organisations syndicales.

- Participer à la gestion des dossiers individuels pour l’établissement : Appui auprès du Responsable Administration et Juridique RH et des opérationnels sur les problématiques quotidiennes des collaborateurs, problématiques individuelles liées à l’application conventionnelle et à toute question relative à la vie du contrat de travail dans l’entreprise.

- Participer à la gestion des dossiers disciplinaires ou contentieux individuels, préparation des dossiers juridiques : collecte des informations, pièces et rédaction de projets de conclusions.

Sous l’autorité du Responsable Matériel Roulant Bus / Carrosserie Bus et Tramways / VS, du Chef d’Atelier Bus et des Chefs d’Equipe Bus, le/la Mécanicien(ne) Bus participe à l’élaboration de la maintenance, veille à fiabiliser les équipements et assure la disponibilité des bus.

Le/la Chargé(e) Méthodes Maintenance réalise en support des services MR (TW et Bus) et Installations Fixes, le développement, le suivi et l’amélioration continue des méthodes de maintenance. 

Homme ou femme de terrain, proche des équipes opérationnelles, opérateurs et techniciens de maintenance, le/la chargé(e) Méthodes a pour mission première la mise en qualité des données nécessaires à la maintenance :
-    Gammes
-    Nomenclatures
-    Modes opératoires
-    Outillages
-    Plans de travaux
-    Analyse documentaire

En lien constant avec l’encadrement de ces services, il anime et réalise le reporting des différents ateliers de travail qu’il pilote. 

Le/la Chargé(e) Méthodes Maintenance est en charge de :

•    Participer à la disponibilité et l’entretien du matériel (Tram-Bus-IF) :

-  Construire et développer les plans de maintenance des différents services de la maintenance ;
-  Etablir les modes opératoires et assurer l’assistance technique ;
-  Définir des gammes de maintenance en y associant les besoins matériels ;
-  Proposer des optimisations des opérations de maintenance et des organisations en utilisant les moyens mis à sa disposition (outillages, formations, installation, approvisionnement) ;
-  Analyser les documents constructeurs, tester les procédures avec les agents ;
-  Analyser les principaux postes de travail des services et proposer des solutions d’optimisations/amélioration;

•    Participer à l’utilisation de la GMAO au sein de la maintenance :

- Contribuer à l’élaboration de l’architecture de la GMAO (Arborescence, WorkFlow);
- Lien fonctionnel entre la maintenance et l’administrateur GMAO ;

- Intègre les plans de maintenances, gammes et nomenclatures dans la GMAO ; 
- Accompagne au quotidien les utilisateurs maintenance sur les sujets fonctionnels et bonnes pratiques;

•    Développer les outils de pilotage de son activité :

- Mettre en œuvre des indicateurs et tableaux de bord de suivi de son activité ;

Dans le cadre d'une alternance entre période de formation et pratique professionnelle, l'apprenti(e) est formé(e) au sein du CFA des Transports en Commun (CFA d'entreprise TaM) au métier de Conducteur-Receveur Bus et Tramway (Habilitation à la conduite d'un Tramway et Titre Pro de Conducteur du Transport en Commun sur Route CTCR pour la conduite Bus)

L'apprenti(e) assure les missions de Conducteur-Receveur :

• Garantir une conduite de confort et de sécurité en milieu urbain, en Bus et Tramway
• Garantir l’application des consignes d’exploitation et de sécurité sur le réseau
• Garantir une connaissance du matériel pour assurer une maintenance de premier niveau
• Effectuer la mise en œuvre des activités relevant du domaine de la communication : garantir une maîtrise du matériel permettant de rentrer en communication avec la clientèle et le Poste de Commandement Centralisé
• Effectuer l’application des techniques permettant de prendre spontanément et régulièrement la parole pour communiquer avec la clientèle directement ou via un « micro » dans le tramway depuis sa loge ainsi que dans le bus en cas de situation perturbée.
• Effectuer des activités relevant du domaine relationnel : garantir la gestion des accès à bord et veiller au respect des règles d’accès et d’utilisation du bus
• Garantir une ambiance correcte dans le bus en prévenant ou gérant les situations conflictuelles avec l’assistance des agents de TaM si nécessaire
• Veiller au confort et de la sécurité des clients, dans le tramway et le bus, à l’aide des équipements mis à disposition.

Pour les candidats Demandeurs d'Emploi non titulaires du permis D, TaM organise des sélections en partenariat avec France Travail avec le double objectif de former au Titre Professionnel CTCR (avec un centre de formation externe sous convention France Travail) puis d'intégrer ces candidats pour un CDD de 12 mois, évolutif vers un CDI.

Le(la) futur(e) conducteur(trice)-receveur(euse) assure les missions suivantes :

• Garantir une conduite de confort et de sécurité en milieu urbain, en Bus et Tramway
• Garantir l’application des consignes d’exploitation et de sécurité sur le réseau
• Garantir une connaissance du matériel pour assurer une maintenance de premier niveau
• Effectuer la mise en œuvre des activités relevant du domaine de la communication : garantir une maîtrise du matériel permettant de rentrer en communication avec la clientèle et le Poste de Commandement Centralisé
• Effectuer l’application des techniques permettant de prendre spontanément et régulièrement la parole pour communiquer avec la clientèle directement ou via un « micro » dans le tramway depuis sa loge ainsi que dans le bus en cas de situation perturbée.
• Effectuer des activités relevant du domaine relationnel : garantir la gestion des accès à bord et veiller au respect des règles d’accès et d’utilisation du bus
• Garantir une ambiance correcte dans le bus en prévenant ou gérant les situations conflictuelles avec l’assistance des agents de TaM si nécessaire
• Veiller au confort et de la sécurité des clients, dans le tramway et le bus, à l’aide des équipements mis à disposition.

Le/la Conducteur-Receveur est en charge de :

• Garantir une conduite de confort et de sécurité en milieu urbain, en Bus et Tramway
• Garantir l’application des consignes d’exploitation et de sécurité sur le réseau
• Garantir une connaissance du matériel pour assurer une maintenance de premier niveau
• Effectuer la mise en œuvre des activités relevant du domaine de la communication : garantir une maîtrise du matériel permettant de rentrer en communication avec la clientèle et le Poste de Commandement Centralisé
• Effectuer l’application des techniques permettant de prendre spontanément et régulièrement la parole pour communiquer avec la clientèle directement ou via un « micro » dans le tramway depuis sa loge ainsi que dans le bus en cas de situation perturbée.
• Effectuer des activités relevant du domaine relationnel : garantir la gestion des accès à bord et veiller au respect des règles d’accès et d’utilisation du bus
• Garantir une ambiance correcte dans le bus en prévenant ou gérant les situations conflictuelles avec l’assistance des agents de TaM si nécessaire
• Veiller au confort et de la sécurité des clients, dans le tramway et le bus, à l’aide des équipements mis à disposition.