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Intitulé de l'offre : Administrateur Réseaux et Télécoms
Référence de l'offre : P 2021 12 563
Nature du poste : Permanent vacant
Filière : Technique
Catégorie : A
Cadre d'emploi : Ingénieurs territoriaux
Temps de travail : Temps complet
Date limite de candidature : 06/09/2022
Affectation
Direction : DIRECTION DES SYSTEMES D'INFORMATION MUTUALISEE
Service / UT : SERVICE PRODUCTION ET SUPPORT
Lieu de travail : Saint-Denis (Siège)
Environnement Professionnel
L’Établissement Public Territorial Plaine Commune et les Villes de Saint Denis, de Villetaneuse, et l’Ile-Saint-Denis ont conjugué leurs efforts et mutualisé leurs moyens humains (60 agents) et financiers (plus de 5 millions d'euros) en matière de systèmes d'information. Ainsi, des projets ambitieux menés par la Direction des systèmes d’information mutualisée permettent de doter les services publics d’infrastructures informatiques performantes. Les technologies modernes (hyper convergence, interconnexion en fibre optique, communication unifiée …) sont mises au service de 120 applications métiers au travers de 220sites interconnectés pour 4 600 postes informatiques. La DSIM apporte toute son attention à la conformité aux règles de sécurité et à l’état de l’art en matière de management des systèmes d’information (Prince 2, ITIL, urbanisation des S.I.).
Finalités / Missions / activités
Activités/tâches principales
Administration
Mettre à la disposition des utilisateurs des systèmes et outils d’information cohérents pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs.
Assurer une fiabilité et une maîtrise des systèmes pour une utilisation optimale de l’information par les utilisateurs.
Participer aux consultations régulières pour sélectionner les opérateurs.
Réaliser le tableau de bord du suivi mensuel de la facturation, en lien avec le Service Administratif et Financier.
Télécoms
Etablir, en lien avec l’Architecte Urbaniste, la politique télécoms de la collectivité, en développant les nouveaux usages et utilisant les technologies à disposition (messagerie unifiée, ToIP, VoIP).
Définir et mettre au point les configurations des terminaux téléphoniques (fixes, mobiles, fax) en liaison avec le Centre de Services et le Responsable des Mises en Production.
Réseaux
Mettre à la disposition des utilisateurs un réseau global performant et disponible, en cohérence avec le Responsable Sécurité des SI.
Assurer le bon fonctionnement de l’ensemble des équipements réseau, le paramétrage et la mise à niveau régulière.
Maintien en conditions opérationnelles
Réaliser l’exploitation PABX/IPBX, en collaboration avec les Pilotes d’Exploitation.
Assurer un support de niveau 3 sur le domaine de compétence.
Alerter en cas de dysfonctionnement, mettre en œuvre les procédures de réparation, de contournement et d’escalade, veiller au rétablissement de la production dans les délais impartis.
Assurer la gestion des locaux techniques, en vérifiant régulièrement la qualité du brassage.
Assister les Pilotes d’Exploitation en tant qu’expert
Mise en œuvre de projets techniques
Assurer la conduite des projets télécoms et réseaux définis par un Comité de Direction.
Mettre au point les infrastructures réseaux et télécoms avant intégration en production
Veille technologique
Réaliser la veille sur l’évolution du marché dans les domaines des outils et systèmes réseaux et télécommunication
Etre force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité et de la performance des systèmes réseaux et de télécommunication.
Profil recherché et compétences requises
Qualification souhaitée : diplôme de niveau Bac+5 permettant l'accès au concours d'ingénieur territorial
Savoirs
Bonnes connaissances techniques des architectures et des composants de l’infrastructure technique des Systèmes d’Information (Windows, Unix, Linux, NAS, SAN, LAN/WAN, messagerie, AD, Wins, DNS, Antivirus, Firewall, Proxy, SGBD, outils d’exploitation et de supervision)
Très bonnes connaissance des réseaux et des systèmes de télécommunications
Savoir-faire
Bonne maîtrise des méthodes et techniques de gestion de projet
Capacité à travailler en équipe
Maîtrise des principes d’organisation de l’architecture technique et fonctionnelle des systèmes d’information
Expérience des relations contractuelles et techniques avec les prestataires
Capacité à gérer des tâches multiples
Capacité à gérer des situations d’urgence
Savoir-être
Excellent relationnel
Rigueur
Attentif à la qualité de service client
Sens du service public
Disponibilité
Réactivité
Expérience professionnelle souhaitée
Autres informations
Temps de travail annuel 1607 heures
Tâches partiellement télétravaillables
L'expert réseau et télécoms est susceptible d'intervenir sur tous les sites de Plaine Commune